وقد خصص القائمون علي برنامج الدعم الحكومي السعودي حساب المواطن رقماً للإجابة علي أستفسارات وحل مشاكل المواطنين التي تنتج عن التسجيل في برنامج حساب المواطن إلكترونياً وهو  19912أو من خلال حساب برنامج حساب المواطن علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر citizenaccount@.